Google Shopping – Profil erstellen und optimieren

Im heutigen Mittwochsartikel geht es um das Thema Google Shopping. Unser Artikel lässt sich in zwei Teile unterteilen. Zunächst erklären wir euch den Prozess, mit dem ihr eure Seite für Google Shopping registriert. Dabei erklären wir auch kurz die für die Übermittlung der Daten so wichtigen Produkt-Attribute. Danach beschäftigen wir uns mit den Rankingfaktoren des Google Shopping. Los geht’s!

Ungenutztes Potential

Google Shopping bietet zahlreichen Shops eine einfache Möglichkeit, ihre Produkte den potentiellen Kunden zu präsentieren und dadurch Traffic und im Idealfall auch den Umsatz zu steigern. Das tolle daran ist, dass diese Möglichkeit von Google (noch) kostenlos angeboten wird. Umso verwunderlicher, dass dieses Potential von den meisten Shopbetreibern ungenutzt verschenkt wird, denn nur die wenigsten der deutschen Online-Shops nehmen an der Google Produktsuche teil. Die große Wirkkraft erhält die Google Produktsuche, wenn sie als Universal Search Einblendung in den organischen Ergebnissen angezeigt werden, wie unten zu sehen, für das Keyword Pullover. Bei gut der Hälfte der Suchanfragen erfolgen derartige Sucheinblendungen.

Das Vorgehen

Wir glauben, dass den meisten Shopbetreibern nicht bekannt ist, wie einfach es ist sich hier zu präsentieren, daher möchten wir in diesem Artikel aufzeigen, wie man Teilnehmer im Google Shopping wird.

Registrieren: In den weniger umkämpften Nischenbereichen reicht es meist aus, wenn die Seite die üblichen SEO-Standards erfüllt und gut strukturiert aufgebaut ist. Damit hat man (wie so oft) schon die halbe Miete erfüllt. Um jedoch die Übermittlung aller relevanten Produkte und Daten an Google zu gewährleisten, sollten sie zusätzlich direkt an die Suchmaschine übermittelt werden. Dazu muss man sich zunächst im Google Merchant Center registrieren. Das geht ganz einfach über das Google-Konto, das die meisten User schon für Google-Mail oder –Analytics erstellt haben. Im Merchant Center muss man dann Basisinformationen wie bspw. Geschäftsname, -beschreibung und –URL sowie die Standortangaben des Shops angeben. Ganz fleißige können auch ein Mehrfachkundenkonto  für mehre Shops angeben.

Bestätigen und Beanspruchen: Bevor es dann zur Sache gehen kann, muss man seine Website noch „bestätigen und beanspruchen“  wie es im schönsten Google-AGB-Deutsch heißt. Dahinter verbirgt sich lediglich, dass man berechtigt ist Produkteinträge für einen Shop hochzuladen. Das Verifizieren erfolgt in den Google Webmaster-Tools (falls ihr dort noch kein Konto habt, auch hier wieder die gleiche E-Mail-Adresse benutzen, die ihr bei der Anmeldung im Merchant Center verwendet habt). Die Beanspruchung erfolgt dann wieder im Merchant Center und signalisiert – wie der Name schon sagt – den Anspruch auf eine URL/den Shop.

Daten Übermitteln: Jetzt möchte Goggle noch wissen, was für tolle Sachen ihr in eurem Shop feilbietet. Dazu hat man zwei Möglichkeiten:

1.) Zum einen kann man einen Daten-Feed an die Suchmaschine übermitteln. Dabei handelt es sich um eine Datei, die alle relevanten Informationen über eure Produkte beinhaltet. Die verschiedenen Teilinformationen zu den Produkten werden in Attributen (haben wir weiter unten ausgeführt) beschrieben. Dadurch ist sichergestellt, dass die Kunden auch wirklich einen relevanten Artikel in ihrer Suche erhalten. Die Übermittlung dieser Daten erfolgt mittels txt- oder xml-Datei. Für kleine Seiten reicht eine Microsoft Excel Tabelle.

2.) Die Techniker unter euch haben auch die Möglichkeit die Produkte mittels einer API zu verwalten. Das ist aber recht kniffelig und für Otto Normalgebraucher eher ungeeignet, weswegen wir das hier nur kurz erwähnen. „Aufgrund der Beschaffenheit des Google Content-API für Shopping sollten Entwickler technisches Know-how und Erfahrung im Bereich der Anwendungsprogrammierung mitbringen.“ Für große Shops mit dem entsprechenden Budget ist das die gängige Variante, denn die Aktualisierungsrate ist ein wichtiges Rankingkriterium und bei einem großem Shop mit vielen Produkten wäre der Aufwand, die Daten via Daten-Feed an die Suchmaschine zu übermitteln zu groß (dazu später mehr).

Rankingfaktoren für Google Shopping

Wie im oberen Teil bereits erwähnt, fährt man mit einer suchmaschinenoptimierten Seite bereits die halbe Miete ein. Die bekannten SEO-Regeln gelten auch für das Google Shopping. Darüber hinaus gibt es einige zusätzliche Faktoren, die das Ranking eines Shops beeinflussen. Christian Neubauer hat dazu im vergangenen Jahr einen interessanten Artikel auf ranking-check.de geschrieben. Seine Ideen haben wir hier einfließen lassen.

Überschrift: In der Überschrift sollten neben der Produktbezeichnung auch relevante Keywords enthalten sein. Wie beim Titel-Tag gilt: Wichtige Keywords zu Beginn der Überschrift, nicht mehr als 60 Zeichen.

Beschreibung: Auch in der Beschreibung sollten relevante Keywords enthalten sein. Sie werden in den Suchergebnissen fett dargestellt.

Bewertungen auf Bewertungsportalen: Google zieht häufig externe Daten als Ranking-Kriterien heran, weshalb man den eigenen Shop in einschlägigen Bewertungsportalen anmelden sollte, wo er dann mit zahlreichen positiven Bewertungen vertreten ist ;-).

Größe des Datenfeeds: Hier kommt es tatsächlich auf die Größe an! Je mehr Produkte einem Shop zur Verfügung stehen, desto relevanter ist er für Google.

Beginn der Datenpflege: Je länger ein Anbieter in der Produkt-Suche aktiv ist, desto eher können hier bessere Platzierungen erzielt werden. Hier lässt sich natürlich schwer optimieren.

Click-Through-Rate in der Produktsuche: Je höher die Klickrate bei einem Produkt ist, desto relevanter scheint dies zu sein. Fördern lässt sich das durch hochwertige Bilder und relevante Keywords. Indirekt könnte hier auch der Preis als Ranking-Kriterium Einfluss nehmen, wenn die Klickrate dadurch steigt.

Historisches Klickverhalten: Neben dem Klickverhalten auf die eigenen Produkte spielt auch das historische Klickverhalten in den Shopping-Ergebnissen eine Rolle, die sich jedoch ebenfalls nicht direkt optimieren lassen.

Aktualisierungsrate: Wie bereits erwähnt, spielt Aktualität eine große Rolle. Aktuelle Produkte, Bilder, verfügbare Mengen, Preise etc. sorgen für eine höhere Kundenzufriedenheit. Wenn möglich, sollten die Produkt-Feeds einmal täglich aktualisiert werden.

Anzahl der gepflegten Attribute: Je mehr Informationen man zu einem Produkt übermittelt, desto besser kann der User das Produkt bewerten und ggf. Filterfunktionen nutzen. Je besser das Produkt beschrieben ist und je weniger Fragen für den User offen bleiben, desto eher ist er gewillt das Produkt zu kaufen.

Zielseite: Christian vermutet weiterhin, dass auch die Zielseite eine immer größer werdende Relevanz im Ranking der Google Produktsuche bekommen wird. User-Experience, Bounce-Raten, Instant Preview in den organischen SERPs etc. zeigen bereits den Fokus von Google.

Wir hoffen, dass wir euch mit unser kleinen Einführung etwas Appetit auf Google Shopping machen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn ihr eure Erfahrungen und Anregungen mit uns teilen würdet. Man optimiert ja nicht alle Tage einen Shop ;-).

Tschüss sagen

Nico und die SEO Trainees

+++UPDATE: Google Shopping ab 2013 kostenpflichtig!+++

Ich hätte es nicht so sehr beschreien sollen! Am Mittwoch konnte ich noch frohlockend verkünden, dass Online-Händler, ohne dafür zu zahlen in der „Google Product Search“ gelistet werden. Diese Zeiten sind nun bald vorbei, denn wie der Suchmaschinenriese am heutigen 1. Juni 2012 verkündet hat, wird es bei Google Shopping zukünftig keine kostenlose Präsenz von Händlern mehr geben. Stattdessen kommen die Product Listing Ads (PLA) zum Tragen, die Google schon seit geraumer Zeit anbietet. Man wird die Produktsuche bereits im Juli 2012 auf Google Shopping und damit auf die kostenpflichtigen Produkt Listing Ads umstellen. Die Einführung in Deutschland wird nach Unternehmensangaben allerdings noch bis 2013 auf sich warten lassen. Weitere Infos gibt es hier.